Como fazer amigos e influenciar pessoas [52ª ed.] 9788504018028

Table of contents :
Sumário

Prefácio à edição revista, por Dorothy Carnegie
Rumo certo à distinção, por Lowell Thomas, 1936
Como e por que este livro foi escrito, por Dale Carnegie
Nove sugestões para obter o máximo proveito deste livro

Parte 1
Técnicas fundamentais para lidar com as pessoas
1. “Se quer tirar mel, não espante a colmeia”
2. O grande segredo de tratar com as pessoas
3. “Aquele que conseguir isso terá todo o mundo a seu lado. Aquele que não o conseguir, trilhará um caminho isolado”

Parte 2
Seis maneiras de fazer as pessoas gostarem de você
1. Faça isto e será bem recebido em toda parte
2. Um jeito simples de causar uma boa impressão inicial
3. Se você não fizer isto, será dominado por complicações
4. Um modo fácil de ser um bom conversador
5. Como causar interesse nas pessoas
6. Como fazer as pessoas gostarem de você imediatamente

Parte 3
Como conquistar as pessoas a pensarem do seu modo
1. Você não pode vencer uma discussão
2. Um modo certo de fazer inimigos e como evitar isto
3. Se errar, reconheça o erro
4. Um pingo de mel
5. O segredo de Sócrates
6. A válvula de segurança na solução das queixas
7. Como obter cooperação
8. Uma fórmula que fará maravilhas para você
9. O que todos querem
10. Um apelo de que todos gostam
11. O cinema faz isto. A televisão também. Por que você não faz o mesmo?
12. Quando tudo falhar, experimente isto

Parte 4
Seja um líder: como mudar as pessoas sem ofendê-las nem deixá-las ressentidas
1 Se você é obrigado a descobrir erros, esta é a forma de começar
2 Como criticar e não ser odiado
3 Fale primeiro sobre seus próprios erros
4 Ninguém gosta de receber ordens
5 Evite envergonhar as outras pessoas
6 Como estimular as pessoas para o sucesso
7 Dê ao cachorro um bom nome
8 Faça o erro parecer fácil de corrigir
9 Faça as pessoas sentirem-se satisfeitas fazendo o que você sugere

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